Última actualización: 15 de junio de 2025

CONDICIONES DE SERVICIO

Evoque Strategy es una marca de Vero Versant International, LLC («Evoque», «nosotros», «nuestro/a/os/as» o «nos»), una sociedad de responsabilidad limitada de Nueva Jersey que opera el sitio web justevoque.com. Estos Términos de Servicio («Términos») constituyen un acuerdo legalmente vinculante entre Evoque y usted, la persona o entidad («usted», «su», «usuario/a» o «cliente») que accede a nuestro sitio web o utiliza nuestros servicios de marketing digital.

Al visitar nuestro sitio web, enviar un formulario o contratar nuestros servicios, usted confirma que ha leído, comprendido y aceptado estos Términos. Si no los acepta, debe abstenerse de usar el sitio o contratar nuestros servicios.

1. Uso permitido del sitio web

Solo podrá acceder y utilizar las secciones públicas de nuestro sitio web para fines legales relacionados con su uso personal o comercial interno. Se compromete a no:

• Copiar, raspar o recolectar cualquier contenido del sitio web o datos del usuario
• Interferir o intentar realizar ingeniería inversa en las características técnicas del sitio web.
• Utilizar el sitio en violación de cualquier ley local, estatal o federal, o en violación de cualquier derecho de terceros.

Nos reservamos el derecho de cancelar o restringir su acceso por violar estos Términos o cualquier ley aplicable.

2. Cuentas y credenciales

Algunas funciones del sitio (p. ej., propuestas, paneles de control de clientes) pueden requerir el registro de una cuenta. Usted acepta:

• Proporcionar información precisa, actual y completa.
• Mantenga sus credenciales seguras y confidenciales
• Notifíquenos inmediatamente si sospecha de acceso no autorizado o uso indebido.

Usted es el único responsable de toda la actividad realizada en su cuenta.

3. Contratación de servicios

Los contratos de servicio comienzan únicamente tras la aceptación mutua de un acuerdo escrito o un formulario de pedido electrónico que describa el alcance, el precio, los resultados y el plazo. En caso de conflicto entre dichos documentos y estos Términos, prevalecerá el acuerdo formalizado.

4. Tarifas, facturación y pagos atrasados

A menos que su acuerdo firmado indique lo contrario:

• Las facturas se emiten electrónicamente y se pagan en un plazo de 14 días.
• Los pagos atrasados pueden generar intereses del 1,5 % mensual (o el máximo permitido por la ley de Nueva Jersey)
• Podemos pausar servicios o retener entregas hasta que se paguen los montos vencidos
• Usted es responsable de los costos razonables en los que se incurra para cobrar los montos impagos, incluidos los honorarios de los abogados.

Todas las tarifas excluyen los impuestos aplicables a menos que se indique lo contrario.

5. Propiedad intelectual

5.1 Nuestro contenido

Todo el contenido del sitio (p. ej., texto, elementos visuales, diseño, código, logotipos) es propiedad de Evoque o sus licenciantes y está protegido por las leyes de propiedad intelectual de EE. UU. e internacionales. Le otorgamos una licencia limitada, no exclusiva e intransferible para ver el sitio exclusivamente para uso comercial interno. Cualquier otro uso requiere autorización por escrito.

5.2 Materiales del cliente

Usted afirma que todos los materiales que proporciona (por ejemplo, marcas registradas, imágenes, texto) son suyos o están autorizados para su uso. Nos otorga una licencia no exclusiva y libre de regalías para usar, adaptar y reproducir dichos materiales con el fin de prestar los servicios contratados.

6. Confidencialidad

Ambas partes podrán compartir información no pública, confidencial o de propiedad exclusiva durante una interacción. Cada parte se compromete a:

• Utilizar dicha información únicamente para realizar o recibir servicios.
• Ejercer un cuidado razonable para evitar la divulgación
• Evite divulgar a terceros sin consentimiento por escrito, a menos que sea requerido legalmente.

Estas obligaciones sobreviven a la terminación del compromiso.

7. Descargos de responsabilidad

Usted comprende y acepta que:

• Los resultados de marketing dependen de factores externos como las políticas de la plataforma publicitaria, los cambios de algoritmo, la competencia y el comportamiento del cliente.
• Evoque no garantiza clasificaciones específicas, resultados de ventas o resultados comerciales.
• Todos los servicios y el contenido del sitio web se proporcionan “tal cual” y “según disponibilidad”, sin garantías expresas o implícitas.

Hacemos todos los esfuerzos posibles de buena fe, pero no podemos garantizar un servicio ininterrumpido o libre de errores.

8. Limitación de responsabilidad

En la máxima medida permitida por la ley de Nueva Jersey:

• Evoque no será responsable de daños indirectos, incidentales, punitivos o consecuentes (incluida la pérdida de beneficios o datos).
• Nuestra responsabilidad total no excederá los honorarios que nos pagó en los tres (3) meses anteriores al evento que dio lugar al reclamo.

Esta sección no limitará la responsabilidad por fraude, mala conducta intencional o violaciones de la ley aplicable.

9. Indemnización

Usted acepta indemnizar, defender y eximir de responsabilidad a Evoque Strategy y sus afiliados, funcionarios, empleados y agentes contra reclamos, responsabilidades o pérdidas que surjan de:

• Su mal uso del sitio web o de los servicios
• Su incumplimiento de estos Términos
• Cualquier contenido o dato que proporcione que infrinja los derechos de terceros

Le notificaremos rápidamente sobre cualquier reclamo de este tipo y podremos participar en su defensa.

10. Terminación

Usted o Evoque podrán rescindir un contrato de acuerdo con su contrato de servicio. Si no existe una cláusula de rescisión:

• Cualquiera de las partes podrá rescindir el contrato mediante un preaviso escrito de 30 días.
• Debe pagar por todo el trabajo realizado hasta la fecha de vigencia
• Entregaremos todos los materiales finalizados y pagados en un formato razonable.
• Las secciones relativas a propiedad intelectual, pago, confidencialidad, exenciones de responsabilidad, responsabilidad y resolución de disputas permanecerán vigentes.

11. Ley aplicable y resolución de disputas

Estos Términos se rigen por las leyes del Estado de Nueva Jersey, sin tener en cuenta los principios de conflicto de leyes.

Si surge una disputa que no se puede resolver de manera informal:

• Ambas partes acuerdan un arbitraje vinculante a través de la Asociación Americana de Arbitraje (AAA).
• El arbitraje se llevará a cabo en Jersey City, NJ, a menos que las partes acuerden mutuamente lo contrario.
• Cada parte correrá con sus propios gastos legales y de arbitraje, a menos que el árbitro ordene lo contrario.

Nada de lo dispuesto en esta sección impide a cualquiera de las partes buscar una reparación equitativa (por ejemplo, una orden judicial) en un tribunal de jurisdicción competente.

12. Cambios a estos Términos

Podemos actualizar estos Términos periódicamente. Cuando lo hagamos:

• Revisaremos la fecha de “Última actualización” en la parte superior
• Podemos notificar a los usuarios por correo electrónico o mediante un banner del sitio web (para cambios materiales)
• El uso continuado del sitio o de nuestros servicios implica la aceptación de los Términos revisados.

13. Contáctenos

Estrategia Evoque, 1 Harborside Place, Jersey City, NJ 07311. Correo electrónico: contact@justevoque.com

Al utilizar nuestro sitio web o contratar a Evoque Strategy, usted confirma que ha leído, comprendido y aceptado estos Términos de servicio.